Politique d’expédition

Toutes les commandes sont fabriquées sur mesure après validation du paiement. 

Délais de préparation

Les produits personnalisés sont réalisés dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés, selon la période et le volume de commandes.

Mode de livraison

Les commandes sont expédiées exclusivement via Mondial Relay, en point relais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mal contenant les informations de suivi.

Réception du colis

Lors du retrait de votre colis en point relais, nous vous invitons vérifier son état avant de l'accepter. Si le colis est visiblement endommagé, refusez-le ou signalez immédiatement le problème au personnel du point relais. Cela permettra d'établir un constat auprès du transporteur. 

Retards de livraison 

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. L'Atelier création ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.